سياسة الشحن
معلومات التوصيل
سياسة الشحن
في سراب، نقوم بتغليف وشحن كل طلب بعناية فائقة واهتمام شديد. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات يتم شحنها دولياً وقد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك ومعالجة الجمارك.
أوقات التسليم المتوقعة
| الوجهة | التسليم المتوقع |
|---|---|
| المملكة العربية السعودية | 7 – 15 يوم عمل |
| دول الخليج (الإمارات العربية المتحدة والكويت والبحرين وقطر وعمان) | 10 – 20 يوم عمل |
| دولي | 15 – 30 يوم عمل |
الشحن المجاني
نقدم شحناً مجانياً على جميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 ريال سعودي. الطلبات الأقل من هذا الحد قد تخضع لرسوم شحن قياسية يتم حسابها عند الدفع.
معالجة الطلب
يتم معالجة الطلبات خلال 1–3 أيام عمل من تأكيد الدفع. ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
الجمارك والرسوم الجمركية
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو رسوم استيراد عند وصولها إلى بلدك. تقع هذه الرسوم على عاتق العميل ولا تُدرج في إجمالي الطلب.
هل لديك أسئلة؟
إذا كان لديك أي استفسارات حول شحنتك، يرجى التواصل معنا وسيسعدنا مساعدتك.