سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17 يونيو 2026

تدير SARAB JEWELRY هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، من أجل توفير تجربة تسوق منتقاة لك كعميل (الخدمات). يتم تشغيل SARAB JEWELRY بواسطة Shopify، مما يمكننا من تقديم الخدمات إليك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك للخدمات أو إجراء عملية شراء أو معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو التواصل معنا بطريقة أخرى. في حالة وجود تضارب بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، تسيطر سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عند استخدامنا لمصطلح "المعلومات الشخصية"، نشير إلى المعلومات التي تحددك أو يمكن ربطها بشكل معقول بك أو بشخص آخر. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إلغاء تحديد هويتها، بحيث لا يمكنها تحديدك أو ربطها بشكل معقول بك. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات الشخصية، اعتماداً على كيفية تفاعلك مع الخدمات والمكان الذي تعيش فيه وكما هو مسموح به أو مطلوب بموجب القانون الساري:

• تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
• المعلومات المالية بما في ذلك بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم وأرقام الحسابات المالية ومعلومات بطاقة الدفع ومعلومات الحساب المالي وتفاصيل المعاملات وطريقة الدفع وتأكيد الدفع وتفاصيل الدفع الأخرى.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور والأسئلة الأمنية والتفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تعرضها أو تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الرغبات أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها والمعاملات السابقة الخاصة بك.
• الاتصالات معنا بما في ذلك المعلومات التي تضمنها في الاتصالات معنا، على سبيل المثال، عند إرسال استفسار دعم العملاء.
• معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات حول جهازك والمتصفح أو اتصال الشبكة الخاص بك وعنوان IP الخاص بك والمعرفات الفريدة الأخرى.
• معلومات الاستخدام بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيف ومتى تتفاعل مع الخدمات أو تتنقل عبرها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منك بما في ذلك عندما تنشئ حساباً أو تزور أو تستخدم الخدمات أو تتواصل معنا أو تزودنا بطريقة أخرى بمعلوماتك الشخصية؛
• تلقائياً من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدامك منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
• من مزودي الخدمات الخاصين بنا بما في ذلك عندما نتعاقد معهم لتفعيل تقنيات معينة وعندما يجمعون أو يعالجون معلوماتك الشخصية نيابة عنا؛
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

اعتماداً على كيفية تفاعلك معنا أو أي من الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• توفير وتخصيص وتحسين الخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات إليك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك ومعالجة مدفوعاتك وتنفيذ طلباتك وتذكر تفضيلاتك والعناصر التي تهتم بها وإرسال إخطارات إليك المتعلقة بحسابك ومعالجة المشتريات والعوائد والاستبدالات أو المعاملات الأخرى وإنشاء وصيانة وإدارة حسابك وترتيب الشحن وتسهيل أي عوائد واستبدالات وتمكينك من نشر التقييمات وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لك، مثل التوصية بمنتجات مرتبطة بمشترياتك. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص وتحسين الخدمات بشكل أفضل.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال اتصالات تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض الإعلانات على الإنترنت للمنتجات أو الخدمات في الخدمات أو مواقع الويب الأخرى، بما في ذلك بناءً على العناصر التي اشتريتها أو أضفتها إلى سلة التسوق الخاصة بك والأنشطة الأخرى في الخدمات.
• الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة والكشف عن أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو خبيث والتحقيق فيه أو اتخاذ إجراء بشأنه وحماية السلامة العامة وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سلامة بيانات حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير دعم العملاء لك والاستجابة السريعة لك وتوفير خدمات فعالة لك والحفاظ على علاقة عملنا معك.
• الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون السارح والرد على العمليات القانونية الصحيحة، بما في ذلك الطلبات من جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية والتحقيق أو المشاركة في الاكتشاف المدني أو الدعاوى القضائية المحتملة أو الفعلية أو الإجراءات القانونية الخصومية الأخرى وتنفيذ أو التحقيق من الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا.

كيف نفصح عن معلوماتك الشخصية

في ظروف معينة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض شرعية تخضع لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:

• مع Shopify والبائعين والأطراف الثالثة الآخرين الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات ومعالجة الدفع وتحليل البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي والتنفيذ والشحن).
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتوفير خدمات التسويق والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلان المخصص مع خدمات الطرف الثالث بناءً على نشاطك على الإنترنت مع التجار والمواقع الإلكترونية المختلفة. سيستخدم شركاء الأعمال والتسويق الخاصين بنا معلوماتك وفقاً لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. اعتماداً على المكان الذي تقيم فيه، قد يكون لديك الحق في توجيهنا بعدم مشاركة معلومات عنك لعرض الإعلانات المستهدفة والتسويق بناءً على نشاطك على الإنترنت مع التجار والمواقع الإلكترونية المختلفة. يمكنك ممارسة حقوقك في الانسحاب من هذه الاستخدامات هنا.
• عندما توجهنا أو تطلب منا أو تعطينا موافقتك بطريقة أخرى على الإفصاح عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات لك أو من خلال استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.
• مع الشركات التابعة لنا أو خلاف ذلك داخل مجموعتنا الشركات.
• فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الدمج أو الإفلاس، والامتثال لأي التزامات قانونية قابلة للتطبيق (بما في ذلك الرد على الاستدعاءات والمذكرات البحثية والطلبات المماثلة) وتنفيذ أي شروط خدمة أو سياسات قابلة للتطبيق وحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق المستخدمين أو الآخرين.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، والتي تجمع وتعالج المعلومات الشخصية حول وصولك واستخدامك للخدمات من أجل توفير وتحسين الخدمات لك. سيتم نقل المعلومات التي تقدمها للخدمات ومشاركتها مع Shopify وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول غير البلد الذي تقيم فيه، من أجل توفير وتحسين الخدمات لك. بالإضافة إلى ذلك، لمساعدتنا على حماية وتنمية وتحسين عملنا، نستخدم ميزات Shopify المحسنة معينة التي تدمج البيانات والمعلومات المستخلصة من تفاعلاتك مع متجرنا، جنباً إلى جنب مع التجار الآخرين و Shopify. لتوفير هذه الميزات المحسنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية المجمعة حول تفاعلاتك مع متجرنا، جنباً إلى جنب مع التجار الآخرين و Shopify. في هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الرد على طلباتك لممارسة حقوقك في استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك في Shopify. اعتماداً على المكان الذي تعيش فيه، يمكنك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية هنا.

مواقع الويب والروابط الخاصة بالأطراف الثالثة

قد توفر الخدمات روابط لمواقع ويب أو منصات إلكترونية أخرى يشغلها طرف ثالث. إذا تابعت روابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو غير خاضعة لسيطرتنا، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط والأحكام الأخرى. لا نضمن ولسنا مسؤولين عن الخصوصية أو الأمان في مثل هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة في هذه المواقع. قد تكون المعلومات التي تقدمها في المكان العام أو شبه العام، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات الشبكات الاجتماعية التابعة لطرف ثالث، مرئية أيضاً لمستخدمي الخدمات الآخرين و/أو مستخدمي تلك المنصات الخاصة بالطرف الثالث بدون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. لا يعني إدراجنا لمثل هذه الروابط، بحد ذاته، أي تأييد للمحتوى على تلك المنصات أو لمالكيها أو مشغليها، إلا إذا تم الإفصاح عن ذلك في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في اختصاصك. إذا كنت والد أو ولي أمر طفل قد قدم لنا معلوماته الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المحددة أدناه لطلب حذفها. اعتباراً من تاريخ نفاذ سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا معرفة فعلية بأننا "نشاركها" أو "نبيعها" (كما هي معرفة في القانون الساري) معلومات شخصية عن الأفراد دون سن 16 سنة.

أمان واحتفاظ معلوماتك

يرجى ملاحظة أنه لا توجد تدابير أمان مثالية أو لا يمكن اختراقها، ولا يمكننا ضمان "أمان مثالي". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل معنا بشأن المعلومات الحساسة أو السرية.

يعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك أو توفير الخدمات لك أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو تنفيذ العقود والسياسات الأخرى القابلة للتطبيق.

حقوقك والخيارات المتاحة لك

اعتماداً على المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المدرجة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تنطبق فقط في ظروف معينة وفي حالات معينة قد نرفض طلبك كما هو مسموح به بموجب القانون.

• الحق في الوصول / المعرفة. قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في الحذف. قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في التصحيح. قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• حق حمل البيانات. قد يكون لديك الحق في تلقي نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة وباستثناءات معينة.
• الحق في الانسحاب من البيع أو المشاركة للإعلان الموجه. اعتماداً على المكان الذي تقيم فيه، قد يكون لديك الحق في الانسحاب من "البيع" أو "المشاركة" في معلوماتك الشخصية أو الانسحاب من معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تعتبر "إعلانات موجهة"، كما هو محدد في قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنك ممارسة حقوقك في الانسحاب من هذه الاستخدامات هنا. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة تفضيل الانسحاب من التحكم في الخصوصية العالمية، اعتماداً على مكان وجودك، سنتعامل تلقائياً مع هذا كطلب للانسحاب للجهاز والمتصفح الذي تستخدمه لزيارة الموقع الإلكتروني. إذا تمكنا من ربط الجهاز الذي يرسل الإشارة بحساب Shopify، فسنطبق طلب الانسحاب على الحساب أيضاً. لمعرفة المزيد حول التحكم في الخصوصية العالمية، يمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. بصرف النظر عن التحكم في الخصوصية العالمية، لا نعترف بإشارات "عدم التتبع" الأخرى التي قد يتم إرسالها من متصفح الويب أو الجهاز الخاص بك.
• إدارة تفضيلات الاتصال. قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك الانسحاب من استقبالها في أي وقت باستخدام خيار الانسحاب المعروض في رسائلنا الإلكترونية إليك. إذا انسحبت، قد نرسل لك بريداً إلكترونياً غير ترويجي، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قدمتها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما تم الإشارة إليها في الخدمات أو بالاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تتم معالجتها بواسطة Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نمارس أي تمييز ضدك لممارسة أي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، كما هو مسموح به أو مطلوب بموجب القانون الساري. وفقاً للقوانين المعمول بها، قد تعين وكيلاً مفوضاً لتقديم الطلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول مثل هذا الطلب من الوكيل، سنطلب من الوكيل تقديم إثبات على أنك خولته التصرف نيابة عنك، وقد نحت